Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ Perpa88 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Perpa88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ perpa88.win.

Các dịch vụ của Perpa88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook (cá cược thể thao), Esports, Live Casino và Slot Online. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Perpa88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của Perpa88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Đang cư trú hoặc sử dụng dịch vụ tại Việt Nam với tư cách cá nhân.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với bạn.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết th oả thuận ràng buộc pháp lý.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

Perpa88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng khai báo sai thông tin tuổi hoặc danh tính khi đăng ký tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại Perpa88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên, email hay số điện thoại khác nhau – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Perpa88 có thể yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Perpa88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để tương tác với nền tảng.
• Không được thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kèo hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật.

Perpa88 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn và được mã hóa.

Nạp tiền: Khi bạn thực hiện nạp tiền thành công qua ví điện tử, số dư sẽ được cộng tức thì vào tài khoản Perpa88 của bạn mà không cần chờ đợi, đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ kèo cược nào.

Rút tiền: Các yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh sau khi hoàn tất xác minh. Tiền sẽ về ví điện tử của bạn một cách thuận tiện. Perpa88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.

• Tài khoản nạp tiền và rút tiền phải là cùng một chủ sở hữu với tài khoản Perpa88.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản người khác để thực hiện giao dịch tài chính.
• Perpa88 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
• Mọi giao dịch đáng ngờ đều sẽ bị điều tra và có thể bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Perpa88 cung cấp các hình thức cá cược bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino và Slot Online. Mỗi danh mục có thể có các quy tắc riêng biệt được hiển thị trực tiếp trong giao diện sản phẩm.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức đặt cược tại Perpa88:

• Kèo cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận đặt cược. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức.
• Perpa88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong trường hợp có lỗi hệ thống, thông tin sai hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng bộ môn.
• Cá cược thể thao trực tiếp (Live Betting) phụ thuộc vào diễn biến thực tế của trận đấu. Một số kèo có thể bị đóng khi trận đấu tạm dừng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc khai thác lỗ hổng tỷ lệ kèo.

Đối với Esports, Perpa88 tập trung vào các giải đấu lớn tại Việt Nam và quốc tế như LoL VCS, CS2 và DOTA 2. Kèo Esports tuân theo quy định riêng của từng tựa game và nhà tổ chức giải.

Perpa88 có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt cho thành viên theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình sẽ đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng theo đúng mục đích và điều kiện vòng cược đã quy định.
• Perpa88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc tạo tài khoản ảo để nhận thưởng.
• Không được rút tiền thưởng trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Perpa88 có quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Perpa88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm tùy chọn đặt giới hạn nạp tiền cá nhân và tự loại trừ tạm thời.

Người chơi được khuyến khích:

• Đặt ngân sách cá cược trước mỗi phiên và tuân thủ nghiêm ngặt.
• Không sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay hoặc tiền của người khác để cá cược.
• Nhận thức rõ rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay khi cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các biện pháp hỗ trợ mà Perpa88 cung cấp.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Perpa88. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách đó.

Perpa88 cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hiện hành.

Perpa88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác thông qua nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn cá cược.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, Perpa88 có quyền giữ lại số dư còn trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Perpa88 cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả nhu cầu cụ thể của từng người dùng.

Perpa88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất kết nối internet của người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả từ các quyết định đó.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp ví điện tử và đối tác cung cấp nội dung game.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hệ quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Perpa88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình khiếu nại nội bộ của Perpa88 trước khi chuyển sang các biện pháp giải quyết khác theo quy định của pháp luật.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng.

Perpa88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này cùng ngày cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Điều khoản. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.